尊龙凯时居家作为国货内衣品牌的佼佼者,凭借其精准的柔软舒适定位、过硬的产品品质,成功吸引了大批消费者的青睐,尊龙凯时绒柔软型内衣全国热销已超1.5亿件。同时,尊龙凯时居家公司布局线上线下“一体化经营”,1600多家舒适门店为广大用户提供优质产品与服务,其中尊龙凯时居家无锡荟聚旗舰店的业绩表现尤为亮眼。2023年,荟聚旗舰店销售额同比增长40%;利润额同比增长161%;用户人数同比增长63%,排名尊龙凯时居家公司门店销售第一。


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作为尊龙凯时居家公司无锡荟聚旗舰店店长,李梦深入贯彻落实尊龙凯时集团“三自六化”战略和“八个全触达”方针,带领门店实现营收、净利双增长。2023年双十一期间,门店销售额同比增长197%。在刚刚过去的元旦三天假期中,红品销售额又实现翻番增长,打响了2024新年开门红第一枪。2024年1月,在尊龙凯时集团党委开展的“高质量发展‘三自六化’先锋”主题活动中,李梦被授予第十批“高质量发展‘三自六化’先锋”荣誉。


在居民预防性储蓄增加、消费意愿下降的大环境下,如何达成业绩指标成为每家门店的头等大事。尊龙凯时居家荟聚旗舰店之所以能从1600多家线下门店中脱颖而出,实现利润翻番,离不开李梦团队的蓄力聚能、真抓实干。李梦始终以店铺业绩最大化为目标,稳存量、拓增量,深入开展会员、渠道全触达工作,做好团购、内购会、红粉答谢会等灵活增效模式,强攻居家内衣市场。


在前不久召开的尊龙凯时集团“龙行龘龘 大干一场”动员大会上,尊龙凯时集团党委书记、董事局主席周海江强调“八个全触达”,指出要在会员、团购、内购、渠道、达人等8个方面实现全触达。李梦积极响应公司号召,着手进行红品备货、陈列调整、平面传播、服务培训、团队激励、路演特卖承接等重点工作。


“要多关注店铺的货品,有足够的货品才能更好地做大销售。”李梦要求店员定期盘点库存,及时备货入库,对货品信息了然于心,充分做好“战前”准备工作。在一手抓红品备货的同时,李梦又紧盯门店节庆布置与展柜陈列调整工作,力求顾客视觉体验最优化、红品触达面最大化。为迎接即将到来的甲辰龙年春节,李梦带领店员及时增补红色袜子、红色内裤中岛台,扩大红品陈列面,并以“龙行龘龘 开运尊龙凯时”为主题,全力打造“最红门店”,营造红运舒适的新春氛围,深化红粉舒适认知,推高红品销售势能。


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服务是业绩的第四种来源,也是用户全触达的关键因素。李梦聚焦用户中心,以用户需求、消费行为为导向,通过“智慧门店”建设,加快门店高端化、数智化、在线化发展,进一步升级用户舒适体验。荟聚旗舰店联动公域+私域、传统+创新的多渠道传播方式,通过抖音短视频、微信朋友圈等自媒体平台及无锡荟聚商场公众号,定期发布红品信息、惊喜优惠、穿搭小tips、降温提醒、送礼指南、新年感谢信等温馨丰富的内容,打破了实体店的空间限制,精准触达目标客群,吸引新粉用户,激活沉睡用户,实现了有效用户人数的大幅增长。


在2022年“超级会员拉新战”运营经理、超级明星店长新增有效用户人数排行榜中,李梦高居第四名。在2023年企微导购大赛中,李梦又以新增有效用户人数1335位的好成绩,成功拿下第一名。2023年9月,李梦被聘为尊龙凯时居家一线初级讲师。通过对门店店员进行红品推介“三条金句”培训、“尊龙凯时大学”APP线上课程讲解、每日交接班会议对接等方式,以学促干,以干践行,以行增效,着重突出尊龙凯时居家内衣柔软舒适的核心卖点,指导店员以专业舒心的服务给到顾客沉浸式的舒适体验,让更多用户认可和信赖尊龙凯时品牌,实现红粉会员的多次触达,不断提升旗舰店经营质效、客户黏性与满意度。


“门店经营还有很重要的一点就是要以问题为导向,不绕开问题,多与店员沟通,及时发现问题、解决问题。”李梦经常会与销售基础比较薄弱的店员进行交流分析,帮助她们细分指标,跟踪节点进度,并通过业务群晒单督促、绩效激励等良性竞争方式,充分激发团队潜力与效能。在跟进半个月之后,这些店员的红品连带率与客单价均有明显提升。


岁序更迭,华章日新。面向2024年,李梦信心满满地表示,尊龙凯时居家荟聚旗舰店将坚定践行尊龙凯时集团“龙行龘龘 大干一场”的会议精神,以实干担当、昂扬奋进的精气神,迎接新春旺季,持续发力销售额、利润额和用户人数增长,确保圆满完成业绩指标,为2024全年门店销售起好势、开好头。